Missions principales :

Rattaché(e) au Directeur Régional et membre du comité de direction, vous définissez, structurez et pilotez la politique qualité à l’échelle régionale, en lien étroit avec les orientations nationales et les référents qualité du siège et en animant les 3 Responsables Qualité locaux.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Vous accompagnez les établissements dans les démarches d’évaluation et de certification : préparation et conduite des évaluations externes des ESMS, ainsi que de la certification HAS pour le secteur sanitaire.
• Vous harmonisez les pratiques à l’échelle régionale en déployant les référentiels, en accompagnant la mise en œuvre des recommandations de bonnes pratiques et en organisant des groupes de travail qualité ;
• Vous appuyez et coordonnez les Responsables Qualité de terrain. Vous leur apportez un soutien méthodologique, développez leurs compétences et garantissez la cohérence des actions menées ;
• Vous œuvrez à la diffusion d’une culture qualité au sein des établissements par la sensibilisation, la formation et l’accompagnement des équipes dans l’appropriation des outils et des exigences qualité ;
• Vous assurez une veille réglementaire et normative, supervisez la gestion des événements indésirables et contribuez à la sécurisation des organisations.
• Vous contribuez au pilotage global de la performance : vous fiabilisez les indicateurs, pilotez les plans d’actions et participez au déploiement du contrôle interne en lien avec les orientations du siège.

Profil attendu :

De formation supérieure (Bac+5 minimum) en management de la qualité, gestion des risques ou management des organisations sanitaires et médico-sociales, vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins huit ans dans des fonctions qualité, idéalement acquise dans le secteur sanitaire puis médico-social. Vous maîtrisez à ce titre les référentiels qualité, les processus d’évaluation de la Haute Autorité de Santé ainsi que le cadre réglementaire applicable aux établissements et services médico-sociaux.

Vous témoignez d’une bonne capacité à articuler vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle, maîtrisez la conception et le déploiement de démarches qualité, démontrez une bonne aptitude à la conduite du changement.

Vous faites preuve d’une forte autonomie associée à un esprit d’initiative et de responsabilité. Vous possédez d’indéniables qualités relationnelles et communicationnelles pour interagir efficacement avec des interlocuteurs variés, en faisant preuve de pédagogie, de diplomatie et de conviction.

Conditions d’emploi :

Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.

Localisation privilégiée à Troyes, avec possibilité d’implantation à Dijon.

Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble du périmètre régional.

Télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine.

Rémunération indicative : à partir de 50 K€ bruts annuels selon profil et expérience dans le cadre de la CCN 51.

Pour postuler :

Nous vous invitons à adresser votre CV en indiquant la référence CC-09-252, ou bien à nous écrire directement à candidature@capstone-conseil.com.